Secrétariat Bureautique & Bilingue

Description de la formation

Cette formation permet aux participants de :

• Acquérir les bases du secrétariat et de la gestion administrative
• Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs : Word, Excel, Publisher, PowerPoint, Outlook
• S’initier à l’informatique pour comprendre le fonctionnement des ordinateurs et logiciels
• Rédiger des courriers, e-mails et comptes rendus simples
• Organiser l’agenda, les réunions et les dossiers
• Classer et archiver les documents administratifs
• Connaître le droit du travail de base
• Développer la communication professionnelle et la coordination avec les services

Durée :

• 8 mois de cours Théorique et pratique
• 2 mois de stage ou 4 mois d’alternance

🏆 Certification / Validation

• Certificat de formation professionnelle en Secrétariat Bureautique/Diplôme de Qualification Professionnelle
  • Attestation de compétences délivrée après la validation du projet final

📝 Conditions d’accès

• Dossier de candidature (Fiche d’inscription+ Justificatif du niveau d’étude+CNI)
  • Entretien individuel de positionnement
  • Possibilité de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour les professionnels

Public visé et prérequis

Public visé :

• Jeunes ayant un niveau BEPC ou CAP
• Personnes souhaitant acquérir des compétences en secrétariat bureautique

Prérequis :

• Savoir lire, écrire et compter

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Gérer les tâches administratives et bureautiques de base
• Maîtriser les outils bureautiques pour produire des documents professionnels
• S’initier à l’informatique et utiliser un ordinateur et ses logiciels
• Appliquer les bases du droit du travail
• Communiquer efficacement avec les collègues et partenaires

Débouchés

À l’issue de la formation, le diplômé en Secrétariat Bureautique est capable d’assurer des fonctions d’appui administratif, de gestion documentaire et de communication interne à l’aide des outils bureautiques modernes. Les principaux débouchés sont :

• Secrétaire bureautique / Secrétaire administratif(ve) – gestion des courriers, accueil, rédaction et suivi des documents administratifs.
  • Assistant(e) de bureau – soutien administratif aux différents services d’une organisation.
  • Opérateur(trice) de saisie – enregistrement, mise à jour et traitement informatisé des données.
  • Secrétaire de direction – assistance à la planification, préparation des réunions et coordination des tâches administratives.
  • Agent(e) d’accueil / Réceptionniste – accueil physique et téléphonique, orientation et gestion des rendez-vous.
  • Assistant(e) bureautique / Assistant(e) polyvalent(e) – gestion des tâches courantes et utilisation avancée des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
  • Archiviste / Gestionnaire de documentation – classement, numérisation et gestion des dossiers administratifs.

Modules de formation – Secrétariat Bureautique

1.  Introduction au secrétariat

   - Découverte du rôle, des missions et des qualités essentielles du secrétaire.

- Présentation de l’environnement professionnel, des outils de travail et de l’importance de la rigueur administrative.
Évaluation : QCM, mini-cas pratiques.

2.  Initiation à l’informatique

   Apprentissage des bases de l’utilisation de l’ordinateur : système d’exploitation, gestion des fichiers, navigation internet, et sécurité numérique.

   Évaluation : Exercices pratiques, test sur poste informatique.

3.  Communication professionnelle

   Maîtrise de la communication écrite et orale dans le cadre du travail : accueil téléphonique, rédaction de courriers, mails et comptes rendus, gestion des relations hiérarchiques et clients.

   Évaluation : Exercices de communication, mises en situation professionnelles.

4.  Gestion administrative et documentaire

   - Organisation, classement, archivage et suivi de la documentation administrative.

- Initiation aux procédures internes et à la gestion de la correspondance.
Évaluation : Étude de cas, contrôle continu.

5.  Word et Excel

   Utilisation avancée des logiciels bureautiques Word et Excel : rédaction de documents professionnels, création de tableaux, calculs automatisés, graphiques et mise en forme.

   Évaluation : Test pratique, projet bureautique individuel.

6.  Publisher

   - Création de supports visuels simples (brochures, affiches, flyers, cartes de visite) avec Microsoft Publisher.

- Apprentissage des principes de mise en page et de design administratif.
Évaluation : Projet pratique, exercices de mise en page.

7.  PowerPoint

   Réalisation de présentations professionnelles et dynamiques avec PowerPoint : structure de contenu, transitions, insertion d’images, tableaux et graphiques.

   Évaluation : Présentation pratique, mini-projet individuel.

8.  Droit du travail de base

   Connaissance des règles fondamentales du droit du travail : types de contrats, droits et devoirs de l’employé et de l’employeur, notions de sécurité au travail.

   Évaluation : QCM, mini-cas juridiques.

9.  Relations internes et externes

   - Développement des compétences relationnelles, de l’esprit d’équipe et du sens du service.

- Gestion de l’accueil, des clients, fournisseurs et partenaires extérieurs.
Évaluation : Simulations professionnelles, cas pratiques.

10.  Projet professionnel et préparation au stage

    Aide à la construction du projet professionnel : rédaction de CV et de lettres de motivation, préparation aux entretiens et aux missions de stage.

    Évaluation : Dossier professionnel, simulation d’entretien.

11.  Stage en entreprise

    Mise en pratique des compétences bureautiques et administratives dans un environnement professionnel réel : traitement de documents, accueil, organisation et communication interne.

    Évaluation : Rapport de stage, évaluation du tuteur et soutenance finale.