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Description de la formation

Cette formation prépare des professionnels capables de gérer l’ensemble des activités administratives d’une organisation, de suivre la documentation et les dossiers, de contribuer à la gestion logistique de bureau et de maîtriser les bases du droit administratif et du droit du travail.

Durée :

• 8 mois de cours Théorique et pratique
• 2 mois de stage ou 4 mois d’alternance

🏆 Certification / Validation

• Certificat de formation professionnelle en Secrétariat Administratif/Diplôme de Qualification Professionnelle
  • Attestation de compétences délivrée après la validation du projet final

📝 Conditions d’accès

• Dossier de candidature (Fiche d’inscription+ Justificatif du niveau d’étude+CNI)
  • Entretien individuel de positionnement
  • Possibilité de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour les professionnels

Public visé et prérequis

Public visé :

• Assistants administratifs ou personnes en reconversion
• Salariés souhaitant renforcer leurs compétences en secrétariat
• Étudiants souhaitant obtenir un titre professionnel reconnu

Prérequis :

• Niveau Bac ou équivalent
• Maîtrise de base de l’informatique
• Capacité à communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Assurer la gestion administrative quotidienne
• Gérer le courrier, dossiers et archives
• Utiliser les outils bureautiques et collaboratifs
• Appliquer les notions de droit administratif et droit du travail
• Participer à la gestion logistique de bureau
• Assurer la communication interne et externe
• Préparer et soutenir un projet professionnel ou un stage

Débouchés

À l’issue de la formation, le diplômé en Secrétariat Administratif est capable d’assurer la gestion administrative, le suivi documentaire et le soutien opérationnel aux services ou aux directions d’une organisation. Les principaux débouchés sont :

• Secrétaire administratif(ve) – gestion du courrier, classement des dossiers et rédaction de documents officiels.
  • Assistant(e) de direction / Assistant(e) administratif(ve) – organisation des réunions, suivi des agendas et coordination des activités internes.
  • Agent administratif – traitement des dossiers, saisie de données et gestion des procédures administratives.
  • Secrétaire polyvalent(e) – soutien administratif dans différents services, suivi des communications internes et externes.
  • Gestionnaire de documentation / Archiviste – classement, archivage et numérisation des documents administratifs.
  • Assistant(e) de service public ou d’entreprise – appui aux processus administratifs et gestion des relations avec les usagers ou clients.
  • Office manager junior – supervision des tâches administratives et coordination du fonctionnement quotidien d’un bureau.

Modules de formation – Secrétariat Administratif

1.  Introduction au métier de Secrétariat Administratif
   
   - Découverte du rôle, des missions et des responsabilités de l’assistant administratif.

- Présentation de l’organisation des services et des qualités professionnelles nécessaires.
Évaluation : QCM, mini-cas pratiques.

2.  Techniques de communication professionnelle
   
   Maîtrise de la communication écrite et orale, accueil, rédaction de courriers et mails professionnels, comptes rendus et échanges internes/externe.

   Évaluation : Exercices pratiques, simulations.

3.  Gestion administrative et documentaire
   
   Organisation et suivi des dossiers administratifs, archivage, classement et gestion de la correspondance.

   Évaluation : Étude de cas, contrôle continu.

4.  Outils bureautiques et collaboratifs
   
   - Utilisation avancée des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et collaboratifs (Teams, Outlook, Google Workspace).

- Création de documents professionnels, tableaux et rapports.
Évaluation : Test pratique, certification bureautique.

5.  Droit administratif

   Introduction au droit public et administratif : principes, textes législatifs, procédures et responsabilités dans la fonction publique et privée.
   Évaluation : QCM, cas pratiques, analyse de textes.

6.  Gestion logistique de bureau

   Organisation matérielle du bureau : suivi des fournitures, gestion des déplacements et événements internes, optimisation des ressources.
   Évaluation : Rapport logistique, audit pratique.

7.  Ressources humaines et gestion du personnel

   Initiation à la gestion administrative du personnel : suivi des dossiers, congés, absences, recrutements et évaluations.
   Évaluation : Dossier RH, mises en situation.

8.  Droit du travail

   Cadre juridique du travail : contrats, obligations et droits des employeurs et salariés, aspects légaux du recrutement et du licenciement.
   Évaluation : QCM, études de cas, analyse de textes.

9.  Gestion de projet et planification

   Méthodes de planification et organisation des tâches, suivi de projet et coordination d’équipe pour assurer l’efficacité des opérations administratives.
   Évaluation : Mini-projet, soutenance.

10.  Anglais professionnel et communication interculturelle

    Acquisition du vocabulaire professionnel, rédaction et expression orale pour la communication internationale et interculturelle.
    Évaluation : Test linguistique, simulations orales.

11.  Management et leadership

    Développement des compétences managériales, leadership et gestion d’équipe pour améliorer la coordination et la motivation au sein du service administratif.
    Évaluation : Auto-évaluation, mises en situation.

12.  Projet professionnel et préparation au stage

    Accompagnement à la construction du projet professionnel, rédaction du CV et lettre de motivation, préparation à l’entretien et au stage.
    Évaluation : Dossier professionnel, simulation d’entretien.

13. Stage en entreprise (optionnel ou intégré)
Mise en pratique des compétences acquises dans un environnement professionnel réel : gestion administrative, suivi de dossiers, communication interne et organisation.
Évaluation : Rapport de stage, évaluation du tuteur