Introduction Le Marketing Digital, Le Webmarketing et l’e-commerce sont des notions employées dans notre jargon parfois à tort ou à travers, sauf que tout cela converge vers l’utilisation d’internet. Nous voulons faciliter la compréhension du lecteur et l’aider à faire usage de ces termes dans un jargon professionnel. C’est autour des années 1962 qu’internet est
Vous ne vendrez efficacement en face à face que si vous maitrisez la communication interpersonnelle. Nous sommes tous des vendeurs, la négociation fait partie du processus de vente. Le processus de vente s’articule autour de la communication interpersonnelle, c’est-à-dire un échange entre deux protagonistes, et il nous arrive souvent de nous mettre en difficulté face
Nous aimons tous écouter les histoires que racontent les autres, surtout lorsqu’elles sont pertinentes et instructives. Je vais procéder de cette manière pour partager avec vous. Il ya quelques années, alors que je fus entré dans un bus qui me conduisit sur Yaoundé (capitale du Cameroun). A un niveau du parcours, un monsieur s’approcha du
Définition du marketing Le marketing (ou mercatique) se définit comme : « L’ensemble des actions reposant sur une stratégie, ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil